Возврат товара

Условия возврата товара

Интернет-магазин одежды lady-t информирует Вас по условиям и сроках возврата товаров.

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара*

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
  • Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте

Важно!

Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак в течении трех дней с момента получения товара.

  • В случае если товар был в употреблении, он принимается на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ.
  • В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются

Возврат товара осуществляется

  • Вызов курьера Lady-T (услуга предоставляется жителям города Иркутск, или где есть курьерская доставка).
  • Отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).

2. Возврат курьером

Услуга доступна для жителей города Иркутск, или в которых есть курьерская доставка

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 350 рублей. При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа, возврат товара с помощью курьера расчитывается согласно условиям доставки заказа курьером.

3. Возврат почтой

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку

Адрес для возврата: 664040, Иркутск, Розы Люксембург, 181, ИП Гаранин А.Н.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)
  • Отправления наложенным платежом